扇貝閱讀分析報告

一、市場分析

1、行業背景分析

隨著當今互聯網的快速發展，人們在網上能獲取到知識遠遠超過在校課本上提供的內容，截至2020年10月，我國手機網民規模達8.97億，占比高達99.3%，互聯網人口的大規?？焖僭鲩L讓傳統教育行業嗅到了一絲商機，大批教育工具型產品走向市場，為終日忙于工作的用戶提供了一個廣闊便捷的學習機會。

2、市場規模和發展前景

中國教育行業處于高速發展期，不斷有創新模式涌現及新玩家入局。國家政策的全力扶持、網絡用戶的急劇暴增都為該行業拓寬了廣大的市場和發展前景。

二、體驗環境

1、體驗版本

扇貝閱讀APP 4.3.1603—5.0.12

2、操作系統

Android

3、體驗機型

PRA-AL00X

三、產品分析

1、產品介紹

扇貝閱讀app是一款由南京貝灣教育科技有限公司開發的閱讀學習的app。為你推送原汁原味的英語短文和原著，它不只是一個“學英語”的app，更是一個幫你開始“用英語學”的app。主要是幫助英語學習者們閱讀英文原著，期望網友們通過扇貝讀書App通讀英文原著從而更深刻的理解英語的語意和語境，達到學習英語的目的，讓你快樂學習，在閱讀的快樂中了解英文。

2、產品Slogan

知道你在改變

3、產品定位

一款英語在線學習移動平臺

4、目標用戶

在校大學生；畢業生、打工人；在家有閑適時間的寶媽

5、用戶需求分析

a.性別占比

(數據來源：艾瑞咨詢 2020-10)經數據表明，扇貝閱讀APP的南男女比重差距偏大，男性用戶比重63%女性用戶比重36%。根據性別段分布可推測出，男性在實際工作中需要使用到英語的范圍比較大，而女性大多偏向在生活中作為興趣愛好來學習。

b.各年齡占比

(數據來源：艾瑞咨詢 2020-10)經數據表明，扇貝閱讀APP的使用用戶年齡大多在24歲及以下，25-30歲占了23%，31-35歲的使用人群占了17%，而36-80歲年齡用戶則只占5%。根據這個年齡段分布可推測出，剛畢業參加工作的這部分年輕人對英語知識的渴求度最高，隨著工作經驗和年齡增長，實際參與感逐漸下降。

c.用戶區域占比

(數據來源：艾瑞咨詢 2020-10)經數據表明，扇貝閱讀APP的使用人群大多在一二線城市，目前廣州 浙江 河北排行前三，主要由于這幾個區域的電商發展趨勢較強，對人員的外語水平有著一定的要求，為扇貝閱讀提供了不小的市場需求。

d.用戶使用場景

目前中國00后有2.28億人，90后有1.74億人，線上教育趨向年輕化；而扇貝面向00、90后學生和一二線發達城市的上班族，是產品的主要用戶群體，是一群熱愛學習渴望提升綜合外語水平的群體，該群體的用戶特征有：

雖然空余時間充足，但是由于經濟、工作等因素，注重對自身能力的提升，所以擁有著  厚積薄發的學習動力；

新時代發展的中流砥柱，接受新知識能力強，能快速溶入新學習模式；

接受過高等教育、重視生活品質、愿意追求自我提升，愿意為高質量課程付費；

跟緊時代變化、注重生活學習質量、資源品質和學習體驗；

另外，該群體的學習觀念也隨之發生改變，在在線教育領域，55.7%的用戶在線上學習時最看重知識的來源和更新，對文化信息的重視也更加明顯，占比49.3%，對平臺的信息知名度、用戶體驗、閱讀質量的看重各占比37.2%、36.5%、34.6%；

5.應用排名

(數據來源：七麥 2020-11)經數據表明，App Store榜單排名中，扇貝閱讀APP的搜索結果一直占據首位，比較穩定，排名第二的是扇貝聽力。

6.產品版本迭代歷史

7.用戶下載量分析

(數據來源：七麥 2020-11)經數據表明，近一個月以來，扇貝閱讀APP的下載量從月初到月中呈穩定增長趨勢，月中到月末漲幅有明顯曲折趨勢，總體平均下載量在1557。

四、產品結構分析

1、產品功能結構圖

2、產品結構圖

核心閱讀流程已經比較成熟，4個文章入口供用戶進行短文的選擇，符合用戶已熟知的閱讀習慣

五、產品核心功能分析

1、登錄頁面

扇貝為用戶提供的登錄方式和整體界面一樣簡潔而流暢，除了正常的賬號密碼登錄外，QQ 微信為用戶提供了更加快捷的進入方式，當用戶長時間沒有登錄平臺系統默認回歸到未登錄狀態，這樣避免了許多“游客人群”對實際日活量產生的干擾，也為實際在學習的用戶清理了沒必要的內存，也增加了瀏覽的流暢度。

2、首頁

扇貝閱讀最核心也最原始的功能就是英文小短文，所以首頁開屏主框架內容就是英文短文列表，每篇短文都標明了詞匯量和適合階段人群，并且在每日7點準時更新一篇最新的全球熱點資訊，英文分類則以水平左右滑動的操作方式放到了頁面的頂部欄位置，方便了用戶對信息的篩選和查看，而分類導航下的打卡情況，更是直觀的顯示了用戶今日學習篇數和累計學習篇數，鼓勵用戶及時學習，首頁前半部分都以短文為中心，中部則開始推薦書籍和課程以及學習計劃等活動內容。整個版面的功能設計層級分明，著重有力，沒有多余的板塊內容讓用戶直接看到想要的信息，給人感覺就是開門見山沒有什么廢話，可謂構思巧妙制作實在又精良。

3、用戶閱讀檔案

閱讀檔案功能主要用于新人登錄平臺通過條件為其推薦合適的內容，這個功能對于平臺獲取用戶信息掌握用戶喜好提供了不可估量的作用，提升用戶體驗的同時大大增強了用戶的心理安全感，解決了新人剛入平臺無所適從，面對眾多學習信息不知所措無從下手的大眾問題。

4、生詞本

用戶在平臺上學習的所有內容，包括短文，書籍，文章等 ，對于難懂的詞匯都提供了生詞本和錯題本的添加功能，而將生詞本直接放置于首頁右上角這樣一個明顯又權重的位置，更是極大方便了用戶復習查閱生詞，鞏固陌生句式，從而激發了用戶學習的熱情，打開了繼續探索挑戰新事物的大門。

5、短文詳情頁面

用戶閱讀短文頁面，除了基礎的查看圖文詳情內容，考慮到用戶學習的多種場景（如地鐵上的零碎時間動蕩的車廂不適合手持手機查看屏幕），扇貝還提供了可點擊播放聽讀的功能，既可以鍛煉自己的英語聽力又節約了寶貴的學習時間。也可選擇某段自行朗讀鍛煉發音鞏固口語。

針對某個不熟悉的單詞用戶可直接手動點擊查看翻譯，也可發布自己的見解供其他學友參考，閱讀完成后可發表自己的讀后感或閱讀筆記，查看評論區其他用戶的評論，而留言區里點贊評論的互動行為為平臺的活躍度亦是增添不少色彩，整個閱讀界面簡潔而整齊，雖然是滿屏英文卻一點沒有眼花繚亂反而各個部分排列有序錯落有致，視覺上增強了用戶的參與感。

6、暢讀會員

暢讀會員，關于開通會員，用戶最關心的事情就是這個會員有什么權益，開通它我能得到什么好處，需要多少費用。暢讀會員作為分類放在頂部導航欄的突出位置，并以加粗斜體的效果使其增強了視覺沖擊力，暢讀會員頁面顯示了會員專屬的閱讀內容，頁面底部懸浮的開通會員按鈕讓用戶方便點擊，進入開通頁面，默認顯示會員年卡，深色系的會員卡背景與底部價格按鈕相呼應，吸引了用戶視覺焦點，容易提升轉化率，月卡與年卡按鈕切換簡易操作讓用戶方便查看兩者權益及區別

六、總結

1、Strengths 優勢：

扇貝的優勢在于產品使用對象大多是一群熱愛學習的年輕群體，用戶對知識渴求度逐步增加促使扇貝閱讀更好更快的迭代更新，兩者相互作用相互拓展，扇貝平臺推出許多的互動板塊如經驗貼、小挑戰、每日一句等活躍了平臺用戶，調動了用戶積極性，增大了扇貝閱讀在線上教育市場的影響力。

2、Weaknesses 劣勢

平臺信息內容雖然分類明了但信息內容過多，選擇過多導致用戶不知道從何開始。發現頁面中互動板塊過多，容易分散新用戶的注意力，也對主體功能—文章閱讀產生了一定的影響，建議扇貝可以適量減少這類板塊的開發

3、Opportunities 機會點

挖掘用戶在平臺上除了文章閱讀之外的可能操作，比如貝殼功能；重視用戶評論，尤其是差評，用戶評論里一般都是用戶使用產品后的反饋，有利于產品發掘用戶需求，對后期的版本迭代和產品規劃有指導意義；

4、Threats 威脅

隨著使用在線教育用戶的增多以及市場范圍的擴大，教育業的競爭將持續升級，同時也將推動傳統線下課本教育的升級轉型，行業格局將加速洗牌；英語流利說、百詞斬等對口語的重視，都將會是強有力的競爭者；

七、數據查詢網站

百度指數

艾瑞數據

易觀

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